Garantía oficial Vanhaus — 30 días
Todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía oficial Vanhaus por fallas de fábrica o funcionamiento.
Si tu producto presenta un defecto dentro de los primeros 30 días, nos encargamos del proceso de gestión y de la logística necesaria para el cambio o la devolución.
Devoluciones (arrepentimiento de compra)
Para compras online, contás con 10 días corridos desde la entrega del producto para solicitar una devolución por arrepentimiento.
El producto debe estar en excelentes condiciones: sin uso, sin señales de desgaste, manchas, olores o suciedad; con su embalaje original, accesorios y elementos incluidos.
Exclusiones
• Productos con signos de uso o desgaste.
• Productos incompletos o con embalaje faltante.
• Productos con manchas, olores o suciedad.
• Solicitudes realizadas después de los 10 días corridos.
¿Cómo iniciar una gestión?
1. Escribinos por WhatsApp o a [email protected].
2. Indicá tu número de pedido o el e-mail utilizado en la compra.
3. Nuestro equipo te indicará los próximos pasos para el cambio, garantía o devolución.
También podés usar el Botón de arrepentimiento disponible al final de la tienda.