- Compromiso con tus datos

En Vanhaus nos comprometemos a proteger y resguardar la privacidad de todos los usuarios que visitan o compran en nuestra tienda online. Toda la información personal recolectada es tratada conforme a lo establecido por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

- Información que recolectamos

Para procesar tus compras y brindarte una atención directa, podemos solicitar los siguientes datos:

  • Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.

  • Datos de entrega y facturación: dirección completa de destino, código postal, localidad, provincia y DNI o CUIT.

Vanhaus no almacena ni tiene acceso a los datos de tus tarjetas de crédito o débito; toda transacción de pago se realiza de forma directa y encriptada a través de las plataformas seguras de Mercado Pago o Pagonube.

- Uso de la información

Los datos que nos brindás se utilizan exclusivamente para:

  • Gestionar, confirmar y despachar tus pedidos hasta tu domicilio o sucursal seleccionada.

  • Emitir la factura correspondiente a tu compra.

  • Enviarte el código de seguimiento del envío y notificaciones sobre el estado de tu paquete.

  • Brindarte soporte de posventa, asesoramiento técnico o responder tus consultas.

  • Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento de la tienda online.

- Seguridad y no divulgación

  • No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios ajenos a Vanhaus.

  • Únicamente compartimos los datos indispensables de entrega (nombre, dirección y teléfono) con las empresas de logística asignadas (como Andreani) para que puedan concretar la entrega de tu pedido.

- Tus derechos como titular de los datos

Conforme a la normativa argentina, tenés derecho a acceder, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación definitiva de tus datos personales de nuestra base de datos. Para ejercer estos derechos, simplemente escribinos a [email protected].